LEGAL REFERENCE

Perlindungan Undang-Undang dan Keselamatan Akaun Anda

Crown2u beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami mematuhi peraturan perjudian dan melindungi data peribadi anda dengan enkripsi peringkat bank. Akaun anda dilindungi oleh protokol keselamatan...

Pematuhan Bidang KuasaEnkripsi DataPerlindungan Akaun
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Perlindungan Undang-Undang dan Keselamatan Akaun Anda

Kerangka Pematuhan dan Tanggungjawab Pengguna

Crown2u berkomitmen untuk mematuhi undang-undang dan peraturan di mana kami beroperasi. Kami meminta semua pengguna mematuhi syarat dan syarat perkhidmatan kami. Akses ke platform ini hanya untuk tujuan hiburan di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data peribadi anda — nama, e-mel, alamat dan maklumat pembayaran — untuk memastikan keamanan akaun, memproses transaksi dan mematuhi kewajipan peraturan. Anda boleh meminta

salinan data anda atau meminta penghapusan akaun pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang kebijakan undang-undang kami, privasi data atau hak akaun anda, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Kami tersedia untuk membantu anda memahami syarat...

Emel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang ke [email protected]. Kami akan membalas dalam masa 48 jam dengan jawapan...
Borang Hubungan Gunakan borang hubungan kami untuk membuat permintaan akses data rasmi. Kami akan mengesahkan identiti...
Sokongan Akaun Untuk isu keselamatan akaun atau permintaan penghapusan, hubungi pasukan akaun kami. Mereka boleh membantu...
PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Keselamatan dan Privasi Anda

Keselamatan data anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi, menyimpan maklumat pembayaran dengan aman di pelayan tersertifikat, dan tidak pernah berkongsi data anda dengan pihak ketiga...

Enkripsi Berkalis

Semua maklumat peribadi dan pembayaran dilindungi dengan enkripsi SSL peringkat bank. Data anda disimpan di dalam sistem yang terpencil dan tidak boleh diakses oleh kakitangan tanpa kebenaran.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Anda boleh meminta penghapusan data anda bila-bila masa selepas menutup akaun.

Kebenaran Pembayaran

Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX memerlukan pengesahan dua peringkat. Anda akan menerima notifikasi untuk setiap deposit dan pengeluaran di e-mel anda.

Audit Pematuhan

Pasukan undang-undang dan pematuhan kami memantau semua transaksi akaun untuk mencegah penipuan dan memastikan anda mematuhi syarat perkhidmatan.

Permintaan Data

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hubungi kami dengan e-mel rasmi dan kami akan hantar maklumat dalam 14 hari kerja.

Penghapusan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda secara kekal, hubungi sokongan pelanggan kami. Kami akan menghapus rekod anda mengikut peraturan penyimpanan data yang berkenaan.

Pertanyaan Lazim Tentang Kebijakan Undang-Undang Crown2u

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, alamat dan maklumat pembayaran untuk memastikan keamanan akaun, memproses transaksi dan mematuhi undang-undang tempatan. Data anda disimpan dengan selamat dan tidak berkongsi tanpa kebenaran anda.

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan perjudian tempatan. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan data selama enam bulan untuk tujuan audit sebelum menghapusnya sepenuhnya.

Hantar e-mel ke [email protected] dengan permintaan rasmi untuk akses data. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan lengkap semua maklumat yang kami simpan dalam 14 hari kerja.

Ya, semua transaksi dilindungi dengan enkripsi SSL peringkat bank dan pengesahan dua peringkat. Anda akan menerima notifikasi e-mel untuk setiap transaksi. Pasukan pematuhan kami memantau setiap transaksi untuk mencegah penipuan.

Hubungi sokongan pelanggan kami dan minta penutupan akaun. Kami akan menghapuskan akaun anda dan memulai proses penghapusan data mengikut peraturan penyimpanan yang berkenaan di wilayah anda.

Crown2u bertanggungjawab untuk melindungi data anda. Jika terdapat pelanggaran, kami akan memberitahu anda dalam masa 48 jam dan memberikan panduan tentang langkah perlindungan yang perlu anda ambil segera.

Crown2u beroperasi di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan perjudian dalam talian. Kami mematuhi semua peraturan setempat dan tidak menerima pengguna dari kawasan di mana perkhidmatan kami tidak dibenarkan secara sah.